Aangepaste dienstverlening

Om zowel uw gezondheid, als deze van onze medewerkers te kunnen blijven garanderen, zullen wij tot zeker mid-december achter gesloten deuren blijven werken. Indien u vragen heeft, contacteer uw dossierbeheerder of onze administratieve medewerkers via mail, telefoon of Teams.

• Onze medewerkers werken zo veel als mogelijk van thuis uit zoniet van achter gesloten deuren. Dit wil zeggen dat u enkel op afspraak langs kan komen.
• Gelieve steeds de veiligheidsvoorschriften in acht te houden. Het dragen van een mondmasker is verplicht. In de onthaalruimte van onze kantoren vindt u handgel om uw handen te ontsmetten. 
• Indien u documenten wenst af te geven, gelieve hier maximaal de aangeduide plaatsen voor te gebruiken. Onze brievenbussen en boxen worden meermaals per dag geledigd. 
• Bij voorkeur gaan afspraken door via Teams, Zoom of Google Meet. Spreek met uw dossierbeheerder af wat voor u het meest haalbaar is.

Met deze lockdown komen heel wat nieuwe maatregelen. Bekijk hier op welke steunmaatregelen en premies u beroep kan doen.